У Т В Е Р Ж Д Е Н

приказом  и.о.председателя

Надеждинского районного суда

от «  02  »    декабря  2019 г. № 34

 

 

 

 

РЕГЛАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРИЕМНОЙ НАДЕЖДИНСКОГО РАЙОННОГО СУДА

 

1. Общие положения

 

1.1. Деятельность приемной в суде (далее - Приемная) регламентируется Положением о приемной суда, утвержденным председателем суда  и настоящим  регламентом.

 

1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридический лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления, осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом  от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

 

2. Организация приема

 

2.1. Прием граждан (физических лиц), представителей юридических лиц, огранизаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения федеральными государственными гражданскими служащими аппарата суда, в специально отведенном помещении, оснащенном необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи.

 

2.2.  Прием граждан ведется ежедневно в течение рабочего времени, установленного утвержденными председателем суда Правилами внутреннего распорядка суда, без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием.

        При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката.

 

2.3. В интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чем граждане уведомляются до начала приема.

 

2.4. Во время приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения письменных обращений.

 

2.6. Работник Приемной обязан оказывать содействие гражданам в правильном указании в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчества адресата, названия суда.

 

2.7. Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема, регистрируются в соответствии с инструкцией по  судебному делопроизводству.

 

2.8. Работник Приемной несет непосредственную ответственность за надлежащее ведение приема.

       В случае возникновения по причинам, связанным с организацией работы в суде, проблемных ситуаций, препятствующих представлению лицу, обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваемых документов, принятии подаваемых им документов, работник Приемной обязан принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться к другим работникам, председателю (исполняющему обязанности председателя суда).

 

2.9. Работник Приемной обязан информировать начальника отдела обо всех возникающих в процессе работы Приемной проблемных ситуациях.

 

2.10. В случаях, когда разрешение вопроса, с которым лицо обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работник Приемной разъясняет, в какой суд следует обратиться с подобным вопросом, либо сообщает, что данный вопрос не относится к компетенции судов.

 

2.11. Работник Приемной не имеет права предоставлять следующую информацию:

а) о номерах телефонов руководства и судей данного суда, а также других судов;

б) информацию, составляющую служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законом тайну, а также другие, не подлежащие распространению сведения, ставшие известные им в связи с исполнением должностных обязанностей.

 

2.12. Работник Приемной не имеет права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд, за исключением предоставления информации по вопросам оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд, порядка их подачи, порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

 

2.13. При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности не допускаются требования:

а) представления документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено заявление (жалоба, обращение);

б) исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением (жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

в) реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

г) уплаты сборов, не предусмотренных законодательством;

д) снятия копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

е) обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договоры заключаются в добровольном порядке;

ж) обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков и иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

и) совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

 

3. Прием документов

 

3.1. Работник Приемной принимает от лиц, обращающихся в суд, документы, непосредственно приносимые ими в суд.

 

3.2. Работник Приемной обязан проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.3 настоящего Регламента, а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления проинформировать об этом заявителя. Если недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работнику Приемной необходимо разъяснить заявителю данную возможность. Исправления в запросах правоохранительных и судебных органах не допускаются.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной гражданин настаивает на подаче (принятии) указанный обращений.

Работник Приемной суда не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан данный суд.

 

3.3. Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

1) указание адресата (наименование данного суда);

2) фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

3) полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

4) наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.)

5) личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;

6) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

7) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

8) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

9) перечень прилагаемых к заявлению документов  (его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц).

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

 

3.4. Если в принимаемых документах имеется список прилагаемых к нему документов, работник Приемной обязан проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия  каких-либо приложений работник Приемной должен предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление подписью заявителя. После внесения указанных исправлений в список приложений документы могут быть приняты, в противном случае принятию не подлежат.

 

3.5. В случае, когда отсутствие приложения установлено после принятия, работники Приемной информируют об этом начальника отдела делопроизводства и составляют акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений. (Акт составляется в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству).

 

3.6. Если исковое заявление (заявление, жалобы и т.д.), подписано представителем или защитником заявителя, работник Приемной обязан:

а) проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего действия, а у защитника - ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом или доверенности от лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;

б) в случае необходимости разъяснить обязательность приобщения к обращению ордера (для адвоката), заверенной копии постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом;

в) если доверенности (ее нотариально заверенной копии), по данным информационной системы суда или по сообщению работников соответствующего структурного подразделения суда, нет в материалах дела или надзорном производстве, снять копию с подлинника или нотариально заверенной копии доверенности, заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить ее к поданному обращению.

 

3.7. Документы, приносимые в дополнение к ранее поданным исковому заявлению (заявлению, жалобы и т.д.),  могут быть приняты в Приемной только в том случае, если  в дополнение к которым они представляются, поступило в суд и еще не рассмотрено. К документам, представляемым в дополнение к ранее поданным, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к каким именно документам они представляются. В случае отсутствия такого заявления работник Приемной обязан указать заявителю на необходимость его составления. Без  приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на их принятии без заявления. При этом работник Приемной обязан принять все возможные меры для установления документов, в дополнение к которым представляются поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения, к которому надлежит приобщить поданные документы.

 

3.8. На принятом работником Приемной исковом заявлении (заявлении, жалобы и т.д.),  проставляется штамп Приемной с указанием текущей даты, который ставится на лицевой стороне первого листа  в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер. Штамп Приемной, заверенный подписью работника, принявшего документы, по просьбе лица, представившего в Приемную, ставится также на представленной им дополнительной копии данного искового заявления (заявления, жалобы и т.д.).

 

3.9. Все принятые документы, в том числе поданные в дополнение к ранее поданным, работник Приемной обязан передать для  регистрации в подсистеме «Документооборот» ГАС «Правосудие»  работникам  отдела делопроизводства в день приема, а в исключительных случаях - не позднее 10 часов утра следующего рабочего дня, если иное не предусмотрено Инструкцией по судебному делопроизводству в суде.

 

3.10.  Если лицо обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на который назначено рассмотрение соответствующего дела, работник Приемной обязан разъяснить обратившемуся целесообразность разрешения соответствующего вопроса непосредственно в судебном заседании.

 

3.11. На каждом принятом обращении, поданному по конкретному делу (материалу), работником Приемной суда кроме регистрационного номера ставится номер соответствующего дела/производства, если информация о нем имеется в подсистемах «ГАС «Правосудие». Номер дела (материала) проставляется также при регистрации принятого обращения в подсистемах ГАС «Правосудие» и соответственно – в реестрах.

 

3.12. Если к обращению приложена квитанция об оплате государственной пошлины или заверенная копия платежного поручения об оплате государственной пошлины, об этом делается отметка (с обязательным указанием уплаченной государственной полшины) при регистрации данного обращения в подсистемах ГАС «Правосудие».

 

4. Взаимодействие с работниками аппарата суда

 

4.1. В случаях, когда работник Приемной суда обращается к работникам аппарата суда, последние обязаны принять незамедлительные меры для разрешения соответствующей проблемной ситуации.

 

4.2. Работники Приемной суда обязаны соблюдать порядок передачи принятых документов  установленный пунктами 3.9 – 3.10 настоящего регламента, в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству.